Všeobecné obchodní podmínky
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) společnosti H-vision s.r.o., se sídlem Aloisina výšina 422/22, Liberec 460 05, IČO: 09576428, zapsáné v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, sp. zn. C 45892, tel. +420 776 154 493, e-mail: info@h-vision.cz, a společnost SEMTIX s.r.o. jako spolupořadatel Konference (dále obě společně jen „Pořadatel“ nebo „Prodávající“), upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti při prodeji vstupenek na akci MCBP – Marketing Co Bych Potřeboval.
1.2. Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která zakupuje vstupenku na Konferenci. Je-li Kupující fyzická osoba jednající mimo rámec své podnikatelské činnosti, je považován za spotřebitele ve smyslu § 419 občanského zákoníku (dále jen „Kupující“).
1.3. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, porozuměl jim a souhlasuje s nimi. Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené s Kupujícím.
1.4. Pořadatel si vyhrazuje právo tyto VOP jednostranně měnit. Platné znění VOP je vždy zveřejněno na stránkách www.mcbp.wtf. Objednávky provedené před změnou se řídí VOP platnými v době jejich uzavření.
2. DEFINICE
2.1. Konference – událost MCBP (Marketing Co Bych Potřeboval) pořádaná společnostmi H-vision s.r.o. a SEMTIX s.r.o. v Liberci. Aktuální ročník a datum Konference jsou vždy uvedeny na www.mcbp.wtf. Bližší informace o místě, čase a programu jsou k dispozici na webových stránkách Konference.
2.2. Vstupenka – doklad opravňující Kupujícího k účasti na Konferenci. Je doručena Kupujícímu v elektronické podobě na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce. Typy vstupenek a jejich obsah jsou uvedeny v čl. 3.
2.3. Videozáznamy – sada záznamů přednášek z Konference v digitální podobě, ké Kupujícího opřednou v digitální podobě. Jsou dostupné jako samostatný produkt nebo jako součást kombinovaného balíčku.
2.4. Stránky – webové stránky Konference na adrese www.mcbp.wtf.
2.5. Smlouva – kupní smlouva uzavřená mezi Prodávajícím a Kupujícím, jejíž předmětem je prodej vstupenky nebo videozáznamů.
3. TYPY VSTUPENEK A JEJICH OBSAH
3.1. Pořadatel nabízí následující typy vstupenek a digitálních produktů:
a). Vstupenka + videozáznamy – zahrnuje celodenní program, catering, networking, přístupy na všechny přednášky a workshopy, účast na tombole a afterparty. Obsahuje taky přístup ke všem online záznamům přednášek. Early Bird cena: 1 490 Kč. Standardní cena: 1 990 Kč.
b). Samotné videozáznamy – online přístup ke všem záznamům přednášek bez osobní účasti na Konferenci. Cena: 1 490 Kč.
Aktuální ceny včetně případné Early Bird nabídky jsou vždy uvedeny na www.mcbp.wtf.
3.2. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH v platné výši. Aktuální ceny jsou vždy k dispozici na Stránkách.
3.3. Program Konference, seznam přednášejících a workshopy jsou zveřejněny na Stránkách. Pořadatel si vyhrazuje právo program upravit, změnit řečníků nebo přidat další body programu bez povinnosti o tom předem informovat Kupujícího. Takové změny nezakládají právo na vrácení vstupného.
3.4. Kapacita Konference je omezena. Pořadatel si vyhrazuje právo uzavřít prodej vstupenek před termínem bez uvedení důvodu.
4. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
4.1. Vstupenky a videozáznamy lze zakoupit:
prostřednictvím rezervačního systému na stránkách www.mcbp.wtf (platba probíhá přes platební bránu Stripe),
jiným způsobem, který Pořadatel zveřejní na Stránkách.
4.2. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Kupující provede a potvrdí objednávku v příslušném objednávkovém systému. O uzavření smlouvy a přijetí platby bude Kupující informován e-mailem na adresu uvedenou při objednávce.
4.3. Při objednávce je Kupující povinen uvádět správné a úplné kontaktní a fakturační údaje. Za správnost údajů odpovídá Kupující. V případě zadání chybné e-mailové adresy a nedoručení vstupenky nese odpovědnost Kupující.
4.4. Prezentace vstupenek na Stránkách není nabídkou ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Pořadatel není povinen smlouvu uzavřít.
4.5. Daňový doklad (faktura) bude vystaven a zaslán Kupujícímu elektronicky po uhrazení ceny. Pro fyzické osoby nepodnikatele slouží jako daňový doklad potvrzovací e-mail.
5. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
5.1. Cena vstupenky nebo videozáznamů odpovídá zvolenému produktu dle ceníku platného v době objednávky.
5.2. Celá cena vstupenky je splatná předem při provedení objednávky, prostřednictvím platebního systému zvolené platformy (platební kartou, bankovním převodem nebo dalšími metodami nabízenými platformou).
5.3. Závazek uhradit cenu je splněn připsáním částky na účet Pořadatele, resp. potvrzením platby platebnou bránou.
5.4. Pořadatel si vyhrazuje právo měnit ceny vstupenek. Změna cen nemá vliv na již uzavřené smlouvy.
6. VSTUPENKA – PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ
6.1. Vstupenka je zaslána elektronicky na e-mail Kupujícího. Po odeslání se vstupenka považuje za doručenou. Kupující je zodpovědný za kontrolu e-mailu, včetně spamu.
6.2. Duplikát vstupenky lze v případě ztráty vyžádat na info@h-vision.cz.
6.3. Pořadatel si vyhrazuje právo odmítnout vstup na Konferenci osobám:
bez platné vstupenky,
pod vlivem alkoholu nebo jiných omamných látek,
které se chovají agressivně, výhružně nebo ohrožují ostatní účastníky,
které porušují tyto VOP nebo pravidla místa konání Konference.
V těchto případech nevzniká nárok na vrácení ceny vstupenky.
7. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY A STORNO PODMÍNKY
7.1. Kupující, který je spotřebitelem, bere na vědomí, že právo na odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku se nevztahuje na vstupenku na Konferenci, neboť jde o smlouvu o volnočasové aktivitě ve stanoveném termínu ve smyslu § 1837 písm. j) občanského zákoníku.
7.2. Storno vstupenky na žádost Kupujícího se řídí následujícími podmínkami:
Zrušení více než 30 dní před Konferenčím – vrácení 100 % uhrazené částky.
Zrušení 14–30 dní před Konferencí – vrácení 50 % uhrazené částky.
Zrušení méně než 14 dní před Konferencí – bez nároku na vrácení
7.3. Právo na odstoupení od smlouvy o prodeji videozáznamů: Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy na videozáznamy (samostatný digitální produkt) bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od zpřístupnění přístupu, jestliže ještě k videozáznamům nepřistoupil. Udělením souhlasu se zpřístupněním obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení Kupující bere na vědomí, že tím právo na odstoupení záníká.
7.4. Žádost o storno je třeba zaslat písemně na e-mail info@h-vision.cz. Rozhodující je datum doručení žádosti.
8. ZÁRUKA SPOKOJENOSTI
8.1. Pořadatel garantuje vrácení peněz v případě nespokojenosti Kupujícího s obsahem Konference (dále jen „záruka spokojenosti“). Tato záruka platí pro všechny typy vstupenek a se vztahuje na následující:
Kupující se Konference osobně zúčastnil.
Kupující podá svou žádost na e-mail info@h-vision.cz nejpozději do 7 dní od konání Konference.
Žádost obsahuje konkrétní důvod nespokojenosti.
8.2. Pořadatel posoudí každou žádost individuálně a vrácení ceny vstupenky provede do 14 dnů od přijetí oprávněné žádosti. Záruka spokojenosti se nevztahuje na náklady spojené s dopravou, ubytováním ani jiné náklady Kupujícího.
8.3. Záruka spokojenosti nenahrazuje ani neomezuje zákonná práva Kupujícího z vadného plnění.
9. ZMĚNA NEBO ZRUŠENÍ KONFERENCE
9.1. Pořadatel si vyhrazuje právo Konferenci zrušit nebo přesunout na jiný termín, a to zejména z důvodu:
vyšší moci (přîrodní katastrofy, pandémie, vládní opatrení apod.),
nedostatečného počtu účastníků,
technických nebo organizančních důvodů.
9.2. Zrušení Konference: V případě úplného zrušení Konference Kupujícímu vrátí Pořadatel 100 % ceny vstupenky, a to do 30 dnů od oznámení zrušení.
9.3. Přesunutí termínu: V případě přesunutí Konference na jiný termín zůstává vstupenka platná pro nový termín. Pokud Kupující nemůže v novém termínu Konferenci navštívit, má právo požádat o vrácení 100 % ceny vstupenky, a to do 14 dnů od oznámení nového termínu.
9.4. Změna místa, programu nebo řečníků: Takové změny nezakládají právo na vrácení vstupného, pokud jsou zachovány podstatné rysy Konference (celodenní program, přednášející z oboru marketingu, catering).
9.5. O změnách bude Pořadatel Kupujícího informovat e-mailem na adresu uvedenou při objednávce a na Stránkách.
10. VIDEOZÁZNAMY
10.1. Videozáznamy přednášek jsou dostupné online po uzavření Konference, obvykle do 30 dnů od jejího konání. Přesné datum zveřejnění bude uvedeno na Stránkách a sděleno e-mailem.
10.2. Videozáznamy jsou určeny výhradně pro osobní nekomerční užití Kupujícího. Je zakázáno:
sdílet přístupové údaje s třetími osobami,
videozáznamy nebo jejich části šířit, kopírovat, zveřejňovat nebo komerčně využívat bez předchozího souhlasu Pořadatele.
10.3. Pořadatel garantuje dostupnost videozáznamů po dobu 12 měsíců od jejich zveřejnění. Po této době může být přístup ukončen bez nároku na náhradu.
10.4. Videozáznamy mohou zahrnovat, ale nezaručují, všechny přednášky z Konference.
11. SOUTĚŽ O CENY
11.1. Na Konferenci probíhá losování cen formou tomboly. Soutěže se může zúčastnit každý účastník s platnou vstupenkou.
11.2. Ceny věnují partneři Konference. Pro aktuální ročník jsou vylosovány tyto ceny:
H-vision s.r.o. – půl dne natáčení ve firmě vítěze: promo video do 1 minuty nebo 4× reels video (hodnota 35 000 Kč bez DPH),
SEMTIX – analýza digitální stopy firmy a doporučení marketingové strategie (hodnota 15 000 Kč bez DPH),
Podcasty Liberec – hodina v nahrávacím studiu, tvorba 1 dílu a 3× reels pozvánka na vlastní podcast (hodnota 9 500 Kč bez DPH),
Iliberecko.cz – tvorba a publikace PR článku v digitálních novinách (hodnota 10 000 Kč bez DPH),
Centrum levného tisku – tiskoviny nebo brandový materiál (hodnota 5 000 Kč bez DPH).
11.3. Celková hodnota cen v tombole je přes 70 000 Kč bez DPH. Losování proběhá na místě během Konference. Nezúčastnění se tomboly nebo nepřevzetí ceny nezakládá nárok na náhradu ani finanční kompenzaci.
11.4. Ceny nelze směnit za peněžní plnění ani vyplatit v hotovosti. Konkrétní podmínky využití jednotlivé ceny jsou dohodnuty přímo mezi vítězem a příslušným partnerem.
11.5. Pořadatel si vyhrazuje právo tombolu nebo její část zrušit z provozních důvodů. Tato skutečnost nezakládá právo na vrácení vstupného.
12. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDEJŮ (GDPR)
12.1. Pořadatel zpracovává osobní údaje Kupujících v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
12.2. Zakoupením vstupenky bere Kupující na vědomí zpracování svých osobních údajů (jméno, e-mail, příp. fakturační údaje) za účelem splnění smlouvy a organizace Konference.
12.3. Konference může být fotografována a nahrávána. Účastnící Konference berou na vědomí, že mohou být zachyceni na fotografii nebo videozáznamu použitém pro marketingové účely Pořadatele. V případě námitek Kupující kontaktuje Pořadatele na info@h-vision.cz.
12.4. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou dostupné v Zásadách ochrany osobních údajů na www.mcbp.wtf.
13. REKLAMACE
13.1. Reklamaci vad služby (např. nedoručení vstupenky, technické problémy s přístupem k videozáznamům) uplatní Kupující na info@h-vision.cz s popisem problému.
13.2. Pořadatel vyřeší reklamaci do 30 dnů od jejího obdrzení. Pořadatel Kupujícího informuje e-mailem o příjmu reklamace a následně o výsledku jejího šetření.
13.3. Reklamaci nelze uplatnit na změny v programu, řečnících nebo místě Konference (viz čl. 3.3 a 9.4), ani na subjektivní nespokojenost s obsahem přednášek – pro tyto případy slouží Záruka spokojenosti dle čl. 8.
14. MIMOSUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ
14.1. Je-li Kupující spotřebitelem a vznikne-li mezi ním a Pořadatelem spotřebitelský spor, má Kupující právo na mimosoudní řešení. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, e-mail: adr@coi.cz, web: www.adr.coi.cz.
14.2. Kupující může rovněž využít online platformu pro řešení sporů EU: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14.3. Dozor nad ochranou spotřebitelů vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
15. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
15.1. Tyto VOP a veškeré smluvní vztahy z nich vyplývající se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
15.2. Pokud vztah vyplývající ze smlouvy obsahuje mezinárodní prvek, strany se dohodly, že se tento vztah řídí českým právem.
15.3. Smlouva je uzavírána v českém jazyce. V případě překladu je rozhodující české znění.
15.4. Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
15.5. Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.4. 2026.